【 よくある質問（FAQ）】

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• サービス利用にあたり、初期費用は必要ですか？Q

  いいえ、初期料金は不要です。毎月のサービス利用料のみの課金・請求となります。

  A

• サービスの最低利用期間はありますか？Q

  はい、初回のサービス課金月から起算して 3ヶ月となります。

  A

• サービスの御見積をいただくことは可能ですか？Q

  はい、可能です。お問い合わせフォームよりご連絡いただいたあと、御見積・発注書を送付いたします。

  ※ 今後はクレジットカード払いにも対応予定です。

  A

• サービスの課金・請求はどのタイミングで実施されますか？Q

  サービスが納品された月をもって、サービス料金の課金・請求開始となります。なお、サービスの日割課金・請求には対応しておりません。あらかじめご了承ください。

  A

• 毎月の請求書払い（銀行振込）には対応してますか？Q

  はい、毎月に請求書を発行し、請求書をメール（PDF）で送付いたします。サービス利用料は、毎月 当月締め 翌月末お支払いとなります。
  なお、毎月の振込手数料はお客様でのご負担となりますので、あらかじめご了承ください。

  ※ 今後はクレジットカード払いにも対応予定です。

  A

• SLA（Service Level Agreement）には対応していますか？Q

  はい、SLA（Service Level Agreement）に対応しております。

  SLA の詳細内容については、「ウェブスピード サービス利用規約」の「第12条 本サービスの品質保証（SLA）」の条項をご確認ください。

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• サービス利用にあたり、書面による契約書の締結は可能ですか？Q

  恐れ入りますが、書面による契約書の締結はお受けしておりません。ウェブスピード サービス利用規約に同意の上、サービス提供となります。

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• 個人事業主やフリーランスでも利用できますか？Q

  はい、個人事業主様・フリーランス様のサービス利用にも対応しております。

  ただし、法人利用がメインのため、個人事業主様・フリーランス様でのご利用に関しましては、サービス料金の前払い（サービス料金の入金確認後）による利用開始となります。

   

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